به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان بوشهر، علی سملیان مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات بیان کرد: ثبت شکایات مردمی در سال جاری نسبت به سال 1403 ، 13/5 درصد کاهش و سرعت پاسخگویی به شکایت نسبت به قبل نیز، از 1/86 روزکاری سال 1403 به 1/22 روز در سال 1404 کاهش یافته است.<br> <br> سملیان گفت: با احداث 33 سایت از سال گذشته تا کنون موجب بهبود پوشش ارتباطی در سطح استان و رضایت بیشتر مردم شده است.<br> <br> وی ادامه داد: سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات مردمی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، برای حمایت از حقوق مشترکین توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی راه اندازی شده که نتایج گزارشات سامانه در ارزیابی اپراتورها توسط سازمان تنظیم مقررات تاثیر خواهد داشت و مشترکین هر یک از خدمات وزارت ارتباطات می توانند شکایات و مشکلات حوزه ICT خود از قبیل تلفن ثابت، تلفن همراه، اینترنت، خدمات پستی و دفاتر پیشخوان را از طریق سامانه 195 به آدرس https://195.cra.ir یا از طریق تلفن گویای 195 ثبت نمایند.